Se os amigos fazem frequentemente a pergunta: É seguro fazer reserva de hotel pelo Booking? por eu recomendar hospedagem aqui no Territórios, imagino a quantidade de pessoas que deve ter a mesma dúvida. Vou explicar o que é o Booking.com e a minha longa história com o site na hora de planejar as mais diversas viagens. Também deixo um passo-a-passo para fazer qualquer reserva de hotel com segurança.
É seguro fazer reserva de hotel pelo Booking?
Acesso rápido: O que é | Experiências pessoais | Nossas indicações | Como funciona | Parceria com Territórios | Programa de Fidelidade Genius
O que é Booking.com?
Booking.com é o maior site de reserva de hospedagem global e serviço que eu uso há mais de dez anos, embora exista há mais de 20 anos. É uma ótima ferramenta para conectar viajantes do mundo todo com propriedades que antes eram impossíveis ou complicadas de encontrar e fazer a reserva. Comecei a usar porque era o único que eu conhecia e nunca me decepcionei. Hoje vários sites oferecem o mesmo, mas ainda prefiro deixar os dados do meu cartão de crédito com quem confio. E pela concorrência, a empresa se adaptou ao mercado, oferecendo hostels e casas por temporada.
Algumas experiências pessoais com a plataforma
Certa vez minha mãe reservou um hotel em Aracaju e a realidade não condizia com o exibido nos sites. Ela ficou uma noite e pediu para cancelar as próximas diárias. Foram canceladas, mas o proprietário se negou a devolver o dinheiro (cancelar o débito no cartão de crédito porque a fatura ainda não havia sido paga). Ela saiu do hotel e entrou em contato com o Booking explicando o problema. O site estornou o valor pago pelas diárias canceladas e agradeceu o retorno porque somente com o feedback dos usurários podem saber se a hospedagem é correta e mostra a realidade quando oferece sua propriedade no site de reservas. Por isso é tão importante ler resenhas deixadas pelos hóspedes, assim como relatar a sua experiência ao final da hospedagem a fim de ajudar outros viajantes.
E neste caso entra a confiança de novo. Alguns sites deixam qualquer um escrever depoimentos e não conferem a veracidade. Isto criou um espaço para surgirem máfias de compra e venda de resenhas para “melhorar” a pontuação dos hotéis. No Booking.com só pode deixar resenha o usuário cadastrado que teve sua hospedagem confirmada pelo próprio estabelecimento. E tem menos de um mês após a hospedagem pra fazer isso. Portanto, somente quem reservou e pagou a hospedagem através do Booking poderá deixar depoimento na página do hotel referente.
Em outra situação, o proprietário do hotel entrou em contato oferecendo desconto se eu cancelasse a reserva feita pelo Booking e fizesse diretamente com ele. Sim, vai ficar mais barato, mas podemos confiar em quem tenta burlar um esquema que funciona bem? Se o hotel não for como o esperado, não terá com quem reclamar. Booking.com tem equipe de mais de 15 mil funcionários dedicados em 199 escritórios em 70 países ao redor do mundo. A empresa opera seu próprio Serviço de Apoio ao Cliente, disponível 24 horas para dar assistência aos hóspedes em 43 idiomas.
![Página Booking](https://territorios.com.br/wp-content/uploads/2017/07/resenhas_booking-1-750x417.jpg)
Onde encontrar indicações de hotéis no Territórios?
Agora que já sabe porque confiamos no Booking, pode procurar nossas recomendações e relatos de experiências de hospedagem. Basta passar o mouse no menu HOTEL e clicar em onde nos hospedamos. Se estiver lendo artigos sobre destinos, em quase todos terão os links específicos de cada hospedagem no final. Veja abaixo como fazer as buscas e efetuar a reserva.
Como usar o Booking?
Você está lendo o Territórios e vai perceber o link na palavra RESERVE. Pode clicar sem medo para ser redirecionado para o Booking.com. O site vai abrir em uma nova página com o estabelecimento indicado ou vai mostrar uma caixa de busca. Se exibir a hospedagem desejada, vá direto para o item 3 ou siga os seguintes passos:
1. Escreva cidade ou nome do hotel (quando não indicamos), defina as datas (ou marcar ainda não sei como na imagem), determine quantidade de hóspedes e clique no botão PESQUISAR.
![Página do Booking](https://territorios.com.br/wp-content/uploads/2017/07/booking_territorios-750x283.jpg)
2. As opções são listadas e, quando são muitas, ajuda bastante usar os FILTROS localizados abaixo da caixa amarela.
2.1. Ordene por recomendação, estrelas, distâncias ou avaliação dos hóspedes e vá entrando nas páginas das que mais gostou consultando as resenhas.
2.2. Quando em dúvida sobre localização, use o mapa por cidade pra ajudar na escolha.
3. Avalie tudo o que é oferecido no quarto e verifique as condições de CANCELAMENTO e PAGAMENTO para evitar surpresas. Cada hospedagem tem suas regras e algumas debitam o valor integral antes mesmo de você chegar (aconteceu comigo mais de uma vez na Argentina).
4. Por fim, clique em RESERVAR AGORA e faça o seu cadastro no site (ou login se já está cadastrado) para continuar a reserva.
5. Se você sair do site e voltar em outro momento clicando direto no Booking.com, vai pagar o mesmo valor e nós não receberemos nada. A comissão que viria para nós, será utilizada para pagar anúncios no Google. Então, por favor, utilize sempre este endereço para acessar Booking.com.
O que ganhamos na parceria com o Booking.com?
Desde 2013, Booking.com virou nosso parceiro nos enviando uma comissão (referente a comissão que eles ganham) a cada reserva confirmada feita através do link — https://www.booking.com/index.pt-br.html?aid=361768 ou indicações específicas nos artigos.
Programa de fidelidade Genius da Booking.com: como economizar até 20% em acomodações
O programa de fidelidade Genius da Booking.com é um benefício gratuito e vitalício de descontos aos clientes que reservam hospedagem com frequência. Os membros podem economizar até 20% em acomodações, além de receber recompensas como café da manhã grátis e upgrade de quarto.
Como participar do Genius da Booking.com
Basta criar uma conta na plataforma e realizar pelo menos três reservas em acomodações participantes. Após a terceira reserva, você será automaticamente inscrito no programa e poderá aproveitar os benefícios quando estiver logado. Apenas faço um pedido, use sempre o nosso link para acessar a plataforma, as vantagens e valores não alteram em nada para você e essa é a única forma da Booking.com saber que a indicação veio pelo site Territórios.
Conforme aumenta a quantidade de reservas, vai acessando novos níveis com acesso a descontos maiores e mais recompensas de viagem que nunca expiram. Toque no link acima logado na plataforma para saber o seu nível e quanto falta para liberar mais descontos.
Os benefícios do programa Genius da Booking.com incluem:
- Descontos de até 20% em acomodações: os membros recebem um desconto de 10% em todas as reservas feitas em acomodações participantes. Quem alcança o nível 2 leva 15% e nível 3 o desconto máximo.
- Café da manhã grátis: os membros do Genius Nível 2 e 3 recebem café da manhã grátis em acomodações participantes que oferecem esse benefício.
- Upgrade de quarto: os membros do Genius Nível 2 e 3 podem solicitar um upgrade de quarto em acomodações participantes que oferecem esse benefício.
- Suporte prioritário: quem alcança Genius Nível 3 recebe suporte prioritário da Booking.com, o que significa ter suas solicitações atendidas mais rapidamente.
Sou Genius Nível 3 e já aproveitei muito esses descontos e upgrades. Inclusive, quando estou buscando hospedagem uso a ferramenta ordenar para mostrar as ofertas Genius primeiro e assim diminuir meu tempo de pesquisa.
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