Tours e traslados: como contratar antes e durante a viagem

Você planejava viagens antes de existirem os serviços de tours e transfers oferecidos na Internet? Eu sim e era um tiro no escuro porque raramente o agente de viagens havia vivenciado o que estava oferecendo, ou tinha conhecimento de todo esse leque de opções que hoje descobrimos lendo relatos e avaliações de outros viajantes. Viva a era da informação e do compartilhamento!